一、概念及意义

1.1 概念

“国画定制”是一个较为新颖的用语，指的是在国画领域中，依据个人或机构需求，通过与专业国画画家沟通、协商，定制具有特定内容、风格、尺寸、用途的国画作品。

1.2 意义

随着生活水平的提高和审美需求的不断升级，越来越多的人开始关注个性化的、高质量的艺术品。国画定制作为其中的一种，不仅可以满足人们的个性化需求，更可以让国画作为一种传统艺术形式得到更多人的认可和关注。与此同时，国画定制还可以促进国画行业发展，推动国画作品向更高层次、更广范围的发展。

二、流程

2.1 确定需求

第一步，是要明确自己需要定制国画作品的原因和目的，以及具体的需求，比如画面内容、画面大小、色彩风格等。

2.2 寻找专业国画画家

第二步，是要寻找专业国画画家，可以通过线上或线下途径进行，比如在互联网平台上寻找，或到专业画廊实地考察、沟通。为了能寻找到适合自己需求的专业国画画家，在选择之前，不妨先了解一下画家的资历、作品、收费等情况。

2.3 沟通和协商

在找到合适的国画画家之后，第三步，就是需要与画家进行沟通和协商。这一步很重要，因为只有与画家充分沟通，明确双方的意向和要求，并达成共识，才能确保最终定制出来的国画作品符合自己的期望和需求。

2.4 制作和验收

经过前期的沟通和协商，画家会在最短的时间内完成国画的绘制。客户在确认国画符合自己的需求后，可以进行支付并取得定制好的国画作品。一般来说，整个流程需要6-10个工作日，具体时间可根据艺术家的进度和客户的期望进行协商。

三、特点

3.1 个性化

因为是根据不同需求制作的，国画定制作品具有极强的个性化。在涵盖主题、颜色、尺寸等多方面，画家可以按照客户的期望进行量身定制。

3.2 质量保障

在定制国画作品时，客户有机会要求画家送样看稿，避免可能出现的不满意情况。此外，国画定制中，艺术家会结合客户的需求，用心创作，提高作品的质量。

3.3 非常适合收藏

国画定制的作品具有非常高的收藏价值，因为它通常依据个人喜好、特殊节日、纪念事件等情境所制作出来。无论将国画定制作品放在家中，还是用于送礼，都具有极高的收藏和实用价值。

3.4 投资价值

随着越来越多的人开始将艺术品作为投资品，国画定制作品也逐渐成为了可以用于未来升值的投资选择之一。对于一些知名的国画画家，在他们逝世之后，其精品作品也会因为限量、独特性等特点而引起市场的疯狂追捧。选择好的国画定制，更具有收藏、投资的价值。

四、总结

国画定制凭借其个性化、质量保障、非常适合收藏等特点，已经逐渐成为了人们购买艺术品的新选择之一。因此，无论是私人收藏，还是机构赠送，国画定制都是一个具有极高参考价值的选择。当然，为了确保国画定制作品具有最大的效果和价值，选择合适的国画画家、充分沟通和协商、统筹策划，都是必不可少的步骤。

随着中国国画文化的传承和发展，国画定制市场也越来越受到人们的关注和追捧。每年，不同类型的国画定制需求涌现，需求量不断增加。然而，在国画定制商接单的过程中，也经常会出现一些问题，如客户需要的款式不明确、对价格的疑虑、对画作具体要求的不理解等问题。因此，如何顺利地接国画定制单成为刻不容缓的问题。本文将从五个方面详细介绍如何进行国画定制接单，以期为从事国画定制的商家提供一些实用的参考。

二、了解客户

1. 客户需求分析

第一步是了解客户的需求，充分理解客户想要的画作类型。具体可采用以下方法：

（1）利用网络、社交媒体等渠道发布产品

通过网络渠道向外发布定制国画的信息，可以吸引潜在客户，加深客户对画作的了解，通过不同的渠道让客户知道自己提供的服务和制作的画作。

（2）与客户进行电话、微信等多种沟通方式

商家和客户可以通过电话、微信、QQ等多种方式进行交流和沟通，了解客户想要制作的画作类型、尺寸、题材、颜色等具体需求。

（3）制作线下展示画册

可以制作定制国画展示画册，将不同的款式、尺寸、颜色等信息展示给潜在客户，提供现场参观机会，进一步深入了解客户需求。

2. 客户信息收集

在接单前，要充分了解客户的个人信息，包括姓名、电话、邮箱、地址等信息，方便后续顺利完成订单。

三、商家应当做的

1. 制定详细的定制流程

制定一套完整的定制流程是非常重要的，可以规范整个流程，并梳理出所有可能遇到的问题和解决方案。

2. 掌握基本技能

商家应该具备国画基本技能，如良好的素描能力、色彩配合能力、构图等方面的基本知识。

3. 提供优质的服务

品质将直接影响产品的质量和客户整体体验。商家需要考虑诸如如何满足客户需求、如何制定合理的价格、如何提供良好的后续服务等问题。

4. 处理好客户交流

通过沟通，商家可以更好地了解客户需求，反之亦然。商家应当尽量满足客户需求，根据客户的要求制作出最佳的作品，并尽可能提前为客户完成交易。

四、如何接单

1. 确认交易详情

首先，商家应视产品数量、作品类型、制作时间等因素而确定订单价格。其次，确定交期，考虑到不同的制作工艺时间和制作难度，要向客户做出合理的承诺。最后，商家还应当将交易的有关所有细节清楚地写在订单上，以避免由于沟通不畅所造成的误解和争议。

2. 实现交流

多方位的沟通将有助于商家更好的服务客户。在订单确认后，商家可以通过电子邮件、手机短信等沟通方式与客户进行更细致的讨论。

3. 制作样品

商家可以充分利用其所掌握的技能，制作出各种经典的国画，通过商家自己创作并展示拍摄以来，在网上展示，并提供免费样品或免费试做，贡献免费样品，帮助并吸引客户对服务的兴趣。

4. 画作的保留和运输

商家应当妥善保管好国画定制作品，保证画作品质。同时，谨慎处理画作的运输，须选择合适的包装和快递方式，将画作安全、迅速地运输给客户。

五、如何提供后续服务

1. 建立客户档案

商家可以为客户建立档案，记录关键信息，如客户的购货量、购货时间、个人信息等，并妥善保管，随时为客户提供有关服务和提醒。

2. 提供售后保障

售后服务的密切联系将有助于增强客户信任度。商家应为客户提供贯穿整个售前、售中、售后等全流程的服务，保障客户的权益、满意度和安全感。

3. 提供优惠政策

在国画定制领域，客户会对价格有一定的敏感。因此，商家可以在不降低产品质量的条件下，为客户提供一些优惠的政策，如打折、优惠券等。

六、结论

国画定制是一项非常细致、复杂而又深入人心的行业。在接单过程中，商家应充分了解客户需求，精准地把控画作制作流程，提供优质的服务，以实现最大化的客户满意度。同时，建立合理和完善的客户档案和售后服务政策，则可为长期服务和发展带来来更多机会。